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基本簡歷
簡歷ID:
107296
簡歷完整度:
100%
更新日期:
2016-12-01
姓 名
田蘭娜
性 別
女
年 齡
38
歲
民 族
漢
族
籍 貫
河北張家口
婚姻狀況
已婚
最高學歷
大專
工作經驗
6 年
所學專業
服裝設計與工程
(輕工·紡織·食品類)
畢業學校
邢臺職業技術學院
求職意向
工作性質
全職
期望月薪
2000-3000 元
職位意向
銷售類
|
人力·行政·后勤·客服類
|
經營管理類
工作地點
張家口市
其他要求
工作地點張家口市區內
掌握語言
英語
掌握程度:
一般
聽說能力:
一般
讀寫能力:
良好
工作經驗
2010年4月 - 2012年11月
在
北京美意陽食品有限公司
,擔任
網店客服
主要負責店鋪的售后維權等
2012年11月 - 2016年4月
在
中糧我買網有限公司
,擔任
淘寶組長
1.合理安排客服人員工作 2.配合主管建立崗位工作流程 3.團隊培訓、日常管理、員工激勵、制定考核方案 4.員工工作質量監督,提高服務水平 5.熟悉“淘寶”推廣手段(直通車、鉆石展位、淘金幣、淘寶客、聚劃算等)、活動促銷等;
2016年10月 - 至今
在
北京現代張家口泰成達4S店
,擔任
客戶關系回訪員
進行售后客戶滿意度回訪,邀約預約客戶,維護續??蛻?,統計分析進行文檔管理等工作
職業技能、專業證書
職業技能
Photoshop
技能描述:
熟練
自我評價
我的理念是:在年輕的季節我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻 作為參與者,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領導者,我具備做事干練、果斷的風格,良好的溝通和人際協調能力 受過相關專業知識訓練,有在多家單位的工作經歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執著,敢于面對困難與挑戰
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