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                  • 姓    名
                  • 張小蘭
                  • 性    別
                  • 年    齡
                  • 36
                  • 民    族
                  • 籍    貫
                  • 中國
                  • 婚姻狀況
                  • 已婚
                  • 最高學歷
                  • 中專/中技
                  • 工作經驗
                  • 6 年
                  • 所學專業
                  • 電子電器維修 (計算機·網絡信息技術類)
                  • 畢業學校
                  • 張家口市職業技術學院
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                  工作經驗                                                                   
                  2011/04 -- 2015/02: 北京智勝終端互聯市場顧問有限公司?|?數據組
                  廣告/會展/公關?|?4001-6000元/月
                  北京智勝終端互聯市場顧問有限公司是一家涉及多個領域的服務公司。服務包括:終端營銷、展覽展示、店面管理、設計、市場調研與研究、呼叫中心。通過整合資源,幫助企業促進產品銷量及提升品牌知名度、美譽度,進而推升消費者忠誠度。服務的品牌有佳能、摩托羅拉、oracle等。我所在的部門職能包括:負責佳能現場活動現場監督、店面回訪、佳能熱線,oracle的滿意回訪、數據整理等。

                  2009/02 -- 2011/02: 國教苑文化發展有限公司?|?客戶服務專員/助理
                  印刷/包裝/造紙?|民營|規模:?100-499人|?2001-4000元/月
                  北京國教苑文化發展有限公司專業從事教輔圖書的制作和發行的圖書出版單位。
                  我在國教苑工作主要內容是負責圖書銷售訂單處理,圖書預定、圖書入庫、圖書批發及調退處理,包括協助財務對賬,催收公司回款,協助圖書銷售人員的工作,接待來訪客戶,安排客戶的行程等。統計圖書銷售數據,提供給公司。整理銷售人員反饋的產品信息和市場信息。
                  通過認真扎實的工作,獲得了公司客戶的廣泛認可和稱贊。同時通過與銷售人員的配合,使得銷售人員工作效率大大的提高,公司對市場情況的變化的準確掌控!


                  自我評價                                            
                  從事工作已六年有余,圖書出版行業的工作已經有二年多時間,市場調研、電話呼入呼出數據整理,工作四年。本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神,能迅速的適應各種環境,并融合其中。
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