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基本簡歷
簡歷ID:
127617
簡歷完整度:
90%
更新日期:
2019-10-29
姓 名
寇海生
性 別
男
年 齡
39
歲
民 族
漢
族
籍 貫
城鎮
婚姻狀況
已婚
最高學歷
大專
工作經驗
10 年以上
所學專業
酒店管理
(其他專業)
畢業學校
大慶石油學院秦皇島分院
求職意向
工作性質
全職
期望月薪
8000-10000 元
職位意向
酒店·餐飲·旅游·服務類
工作地點
張家口市
掌握語言
英語
掌握程度:
良好
聽說能力:
良好
讀寫能力:
良好
工作經驗
2007年8月 - 2017年4月
在
北京華僑大廈
,擔任
前臺主管,大堂副理
負責前臺日常工作安排與檢查檢查各區域衛生及服務工作是否符合酒店要求。完成上級交辦的其他工作。
2017年4月 - 2019年6月
在
張家口國際大酒店
,擔任
前廳部經理
全面負責前廳部日常管理工作。
自我評價
工作認真負責,踏實肯干。為人謙和,團結同事關心下屬,團隊協作意識強。有12年的酒店從業經驗,曾使用過opera/nec/西軟/千里馬等酒店PMS系統。在任職期間,建立了較穩定的前廳團隊,并帶領前廳部員工,將酒店網評分沖擊至4.9分,位居張家口星級酒店第一名。
熱愛服務行業,享受服務所帶來的愉悅。
關注并善于發現客人的需求,建立了良好的客我關系。
以維護客人利益和酒店聲譽為工作信條
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