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                  在市場部當職員 不做淑女要做妖怪?
                      在市場部當職員意味著什么?成天挖空心思想要做個新產品,最好能像可口可樂那樣名垂青史長賣不衰?把產品包裝得羞花閉月,最好能讓所有中國人堅信———不買你的產品就是老土落伍?為公司產品度身定造精致華麗的廣告,花錢如流水卻眼睛都不眨一下?

                      接受采訪的幾位市場部新人都對諸如此類的“聯想”連連喊“?!保骸斑M了公司才知道,哪有這么浪漫”需要動腦筋的“浪漫”事情當然有,可多數時間卻在為以前想也沒想過的事情奔忙———搬樣品,填表格,打電話,甚至吵架罵人……

                      還要學勾眉毛?

                      王小姐2001年進入某化妝品公司市場部

                      不少公司都要求市場部新人從基層的銷售開始做起———銷售部賺錢,市場部花錢,要是你連賣東西有多辛苦也拎不清,誰敢請你這種“敗家子”?

                      所以,進公司3天后,我就換上柜員工作服,老老實實去“太平洋”站柜臺。銷售小姐要求化全妝,可我上大學時一直素面朝天,這可難倒我了。當時最怕勾眉毛這項“高難度動作”,一不當心就勾歪了,一歪就要挨訓:“怎么回事?連個妝都不會化!還有你那個頭發,都掉下來了!”最難堪的是,明知道自己頂著一根歪眉毛,卻不敢隨便照鏡子重畫———商場有規定,禁止柜員在上班時間照鏡子,逮住了就要開罰單。

                      說什么名牌大學畢業、大公司市場部職員———那時除了自己,沒人把我當回事。被銷售主管訓也就算了,連柜臺小姐也敢對你橫挑鼻子豎挑眼:“怎么這么說話???客人都要被你嚇跑了!”左也不是右也不是,再加上有些顧客精明挑剔,實在難對付,害得我開始幾天一見有客人來就往后躲:“萬一再出點什么麻煩……”看小姐推銷得多了,我也有了點感覺,有一回我居然說動一位客人一天之內買了我們5000塊錢的產品,不要太有成就感哦!

                      站柜臺至少還有點新鮮感,我的一個同學可沒那么幸運。剛進公司,他足足填了大半個月的表:老板給了一堆原始數據,和幾張什么橫向、縱向、斜向比較的表格,他就枯坐著把原始數據一個個摳出來填進表去。他們那家公司生產巧克力,他每天除了填表,就是“熟悉本公司的產品”。一個月下來,不知是表填多了,還是巧克力吃多了,“總覺得自己越來越笨,腦子都壞掉了……”

                      “房子”沒了房頂

                      余先生2001年進入某日用品公司市場部

                      剛開始做市場,我的主意多得想剎車都剎不住。誰知興沖沖跑到銷售部,人家卻眼睛一翻:“花樣經倒蠻透,可惜不實用?!庇芯湓捊小澳脽崮樫N人家的冷屁股”,工作后我才知道是什么味道。

                      有一回搞促銷,我要求銷售部把我們的產品碼成個一人多高的小房子,放在超市里絕對會搶眼。最后去巡視時,發現我們的“房子”果然“搶眼”———好端端一個“房子”,銷售居然自作主張削掉了一半房頂,別提有多難看了!他們的理由比我還充分:“誰叫你不和我們商量?超市根本不允許貨品堆那么高,擺成這個樣子已經蠻好了!”可氣的是,過了幾天另一家公司也在那家超市里放了艘“船”,“桅桿”比我原定的“房頂”還要高。這次銷售卻篤悠悠地一攤手:“人家出的錢比我們多吶!”

                      后來我學乖了,做了產品推廣計劃就先拿去和銷售部溝通,要有什么不切實際的就改掉。人心都是肉長的,你體諒他的難處,他自然也會為你考慮。

                      以前有一次搞“有獎促銷”人手不夠,我們在現場忙得手忙腳亂,銷售部的人卻抱著雙臂冷眼旁觀:“亂就亂吧,誰叫你們花頭介多……”現在的“待遇”就不同了,我們有什么活動,他們都會熱心指點———畢竟實際操作,他們要比市場部的人更有經驗,再說,那些嬌滴滴的柜員小姐也只有他們“差”得動。

                      遭“敵人”暗算

                      張先生2001年進入某飲料公司市場部

                      有句行話叫“市場和銷售是永遠的敵人”,市場部甩出大把鈔票,給產品做全方位的廣告和包裝,“教育”消費者這個東西值得買,銷售部則得花更大的力氣把摜出去的銅鈿收回來。要是產品賣得不好,市場和銷售就要開始“狗咬狗”了———得向老板有個交代?。骸岸脊质袌霾繌V告沒做好!那個廣告拍得多傻,我家里人都說不好看!”“主要是銷售沒做好終端,我們調研過了,廣告效果非常好,可是超市里根本看不到我們的貨……”

                      剛進公司時,我就吃過“敵人”的大虧。有個產品的促銷計劃取消了,我便打電話通知銷售部相關人員。誰知他急著去度假,轉身就把這事給忘了。這下可好,到了原定促銷的當天,超市吵得不可開交:“你們的活動到底還搞不搞?廣告都貼出去了!”

                      見事情鬧大了,銷售部的那個家伙居然翻臉不認賬:“你什么時候和我說過?”我百口莫辯!老板相信我,卻也沒法幫我說話,只好說了句“下回有這種大事,你最好書面通知”……

                      促銷、廣告計劃經常會變動,有時一個計劃還來不及實施就作廢了,你便得負責通知方方面面。從這件事后,我草木皆兵,無論通知什么事都堅持要求對方發電子郵件確認,萬一有風吹草動,我就可以翻出存底來洗清“冤情”。另一家公司市場部的朋友則更夸張:推廣產品前和<
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