三鹿新任總裁張振嶺向消費者道歉
- 職場資訊 -
最新動態
-
人民網
-
- 更新日期
2008-09-20
三鹿集團新任總裁、董事長張振嶺今天召開新聞發布會,對此次由三鹿牌嬰幼兒配方奶粉引發的重大食品安全事故給消費者帶來的傷害及損失表示深深的歉意。同時,由于三鹿集團有部分產品銷往臺灣地區,張振嶺同時也對臺灣地區的消費者表示了由衷的歉意。
張振嶺介紹,目前三鹿集團新的領導班子已經上任,并將妥善解決當前面臨的致病奶粉回收、救助患兒等問題視為當前最緊迫的任務。張振嶺表示,將本著對消費者高度負責的態度,團結和帶領全體員工,統一思想,振奮精神,以優良的作風、有效的措施,竭盡所能,全力以赴做好各項工作。三鹿集團還將加大資金籌措力度,保障產品召回的資金需要,進一步理順產品召回渠道,加快產品召回速度;大力組織員工分赴全國偏僻農村和山區,最大限度地收回消費者手中遺留的零星嬰幼兒奶粉,確保產品全部召回。
同時三鹿承諾,將進一步完善接待患兒的各項服務措施,開通患兒救治咨詢熱線電話,協調醫療專家現場咨詢,解答消費者疑慮,努力為患兒及家屬提供熱情周到的服務。