如何解雇不快樂的員工?
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2012-08-23
我一年舉辦一次假日聚會。我侄女也參加了。
"你覺得聚會辦得怎么樣?"我問。
"你把他們招待得非常好,她們確實很快樂。"她答。
"你知道為什么?" 我問。
"不知道。"她答。
"我把不快樂的人都給解雇了。"我答。
人們聽到這種說法往往會笑掉大牙,認為我是在開玩笑。事實上,通過長期的經驗積累,我了解到,作為一個經理,你不可能讓每一個人都滿意。你可以努力嘗試,你可以傾聽他們的聲音,你可以解決一些問題,你還可以采取一些別的措施。但良好的管理有賴于培訓、心理咨詢和必要的耐心,但是這會占用你在業務上的寶貴時間和精力。不要誤解我的意思。
解雇員工沒有絲毫樂趣可言,而且也不總是員工的過錯。事實上,糊涂老板也不少,糟糕的管理能夠讓一個優秀的員工不思進取。當然,良好的管理也不見得就一定能讓差勁的員工變得很優秀。
有時候,不管是從業務類別來說,還是從企業文化來說,在別的公司表現格外優秀的員工卻恰恰不適合你的公司。最糟糕的情況是,管理不善的問題較之于某個員工的工作表現可能會產生更大的影響。
處在管理職位上并不一定意味著一切都得在你的控制之下,而控制也并不一定意味著管理。你見過一個公司或部門因某個管理者心情不佳而導致業務癱瘓嗎?一個人造成的損失究竟有多大可不是個簡單問題,他可以讓讓輪船沉沒,因為他不快樂。
我沒有學位。不過我有一家洋溢著快樂氛圍的公司,而這又讓我頗為滿意。這只是我個人的看法。
我知道有些人覺得做生意就是賺錢,沒必要讓所有的人都滿意。這也是一種看法,每個人都有權利表達自己的觀點。如果你有一家公司,你也有權利把自己喜歡的人安排在身邊。
我每天的心情都不錯。這倒不是因為我獲得了一個大訂單,或手捧令人滿意的財務報告,更不是因為員工說我是個了不起的老板。而是因為有一群十分出色的人在為公司效力。他們深知顧客、員工和公司構成了一個完整的三角關系,相互之間有著緊密的關系。我很欣慰。
點評:
企業有合適的員工,生意就會變得容易多了。
我把不快樂的人都給解雇了
很多時候,老板總是力求讓自己的公司讓所有員工都滿意。尤其是當有高管或者骨干離職的時候,老板們便會反思公司和自己的做法。本篇文章則從另外一個角度告訴我們:和不適合你的下屬一同創建一家優秀的大公司是很難的。
大約10年前,我正在舉辦一年一次的假日聚會,我的侄女帶著剛讀完工商管理碩士的男朋 友一同出現在聚會上。他朝房間四下看了看,注意到我的員工看上去似乎都很快樂。我對他說:"我覺得他們確實很快樂。"過后,我問他:"你覺得聚會辦得怎么樣?"他回答:"我敢肯定,你把他們招待得非常好。""這只是一方面,"我說,"你知道另一方面是什么嗎?"
他自然不知道答案,答案是,我把不快樂的人都給解雇了。人們聽到這種說法往往會笑掉大牙,認為我是在開玩笑。事實上,通過長期的經驗積累,我了解到,作為一個經理,你不可能讓每一個人都滿意。你可以努力嘗試,你可以傾聽他們的聲音,你可以解決一些問題,你還可以采取一些別的措施。良好的管理有賴于培訓、心理咨詢和必要的耐心,但是這會占用你在業務上的寶貴時間和精力。
不要誤解我的意思。這樣的事情不會經常發生,解雇員工沒有絲毫樂趣可言,而且也不總是員工的過錯。事實上,糊涂老板也不少,糟糕的管理能夠讓一個優秀的員工不思進取。當然,良好的管理也不見得就一定能讓差勁的員工變得很優秀。有時候,不管是從業務類別來說,還是從企業文化來說,在別的公司表現格外優秀的員工卻恰恰不適合你的公司。最糟糕的情況是,管理不善的問題較之于某個員工的工作表現可能會產生更大的影響。處在管理職位上并不一定意味著一切都得在你的控制之下,而控制也并不一定意味著管理。你見過一個公司或部門因某個管理者心情不佳而導致業務癱瘓嗎?一個人造成的損失究竟有多大可不是個簡單問題,我建議你看一看《凱恩艦叛變》這部電影,這部電影大體說的是,一個人差點讓輪船沉沒,因為他不快樂。
這只是我個人的看法。我沒有博士學位,也沒有工商管理碩士學位,甚至沒有經濟學學位。不過我有一家洋溢著快樂氛圍的公司,而這又讓我頗為滿意。如今,我知道有些人覺得做生意就是賺錢,沒必要讓所有的人都滿意。這也是一種看法,每個人都有權利表達自己的觀點。如果你有一家公司,你也有權利把自己喜歡的人安排在身邊。
從去年到現在的一年半時間里,我把工作重心放在了削減成本和摸清市場變化上,但同時對經濟形勢又有些擔心?,F在,情況似乎在好轉,或許也可能是我逐漸適應了市場。
不管怎么說,我今天的心情很不錯。這倒不是因為我獲得了一個大訂單,手捧令人滿意的財務報告,更不是因為有個員工對我說我是個多么了不起的老板。
我今天很高興是因為,我大多數時間是在公司里轉悠,看到在經歷了長達一年半的銷售疲 軟、生產削減和休假之后,還有一群十分出色的人在為我效力,我很欣慰。他們工作認真努力,富有責任心。他們深知顧客、員工和公司構成了一個完整的三角關系,相互之間有著緊密的關系。
和不適合你的下屬一同創建一家優秀的大公司是很難的。如果你有合適的員工,生意就會變得容易多了。