企業(yè)人才識(shí)別 選拔和配置的學(xué)問(wèn)
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經(jīng)理人網(wǎng)
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王先琳
- 更新日期
2013-10-08
前段時(shí)間,有個(gè)做企業(yè)老總的朋友問(wèn)我:讓妻子做公司出納是對(duì)還是錯(cuò)?本人覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很有趣,不僅涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng),而且涉及企業(yè)用人,從根本上說(shuō),是一個(gè)企業(yè)怎樣用人的大問(wèn)題。于是,我選擇公開(kāi)簡(jiǎn)復(fù),并以期與方家討論。
首先,我認(rèn)為公司的出納不算官,職不大,但掌握財(cái)金,位子很重要。因而讓妻子做出納并不能定義為夫妻店!更不能說(shuō)就是家族企業(yè)!這是因?yàn)槌黾{并非企業(yè)高管,只要妻子不越權(quán),不干政就不可能成為夫妻店。
其次,老婆做公司的出納無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),只看是否有利于企業(yè)管理,有利于夫妻生活,要分清的只是有效無(wú)效。具體地說(shuō),如果夫人熟悉財(cái)務(wù)管理,精于財(cái)會(huì)工作,誠(chéng)如所說(shuō),老婆原來(lái)就是干這行的,應(yīng)該算內(nèi)行,所以具備任職資格,是可以的。如果工作中夫人不干政,不越權(quán),只是一心一意從財(cái)務(wù)角度協(xié)助公司管理,就像你了解的一樣,員工都說(shuō):“嫂子這人挺好的”則實(shí)乃萬(wàn)幸,這個(gè)選擇是有效的,或者用你的話說(shuō)是對(duì)的!
如果同進(jìn)同出,有商有量,使夫妻感情更融洽,夫妻生活質(zhì)量更高,那么,我要恭喜你,你選擇對(duì)了,你將取得巨大成功!
上述是從有效(或說(shuō)對(duì))的方面分析的。反之,影響公司管理與決策,影響公司人際關(guān)系;更有甚者,使夫妻感情受影響,夫妻關(guān)系受干擾,則是無(wú)效,或者說(shuō)是錯(cuò)的。如是,則要妥善處理。如僅有苗頭,則應(yīng)多交流與溝通,防患于未燃。
有一些朋友對(duì)讓老婆做公司的出納持反對(duì)意見(jiàn),在反對(duì)的朋友中,理由最多、最有力的莫過(guò)于影響夫妻感情,企業(yè)做不大;或者說(shuō)初期關(guān)系不大,企業(yè)發(fā)展就有問(wèn)題了。
誰(shuí)說(shuō)老婆做公司的出納就一定會(huì)影響夫妻感情,或者說(shuō)使企業(yè)做不大?我可以舉出很多丈夫是老板、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,而夫人做公司財(cái)務(wù)且公司發(fā)展很大、夫妻感情很好的例子,證明老婆做公司的出納既不影響夫妻感情,更不妨礙企業(yè)做大做強(qiáng)。當(dāng)然,持反對(duì)觀點(diǎn)的朋友也一定可以舉出一些相反的例子來(lái)反駁。但是,且慢!讓我們冷靜地分析一下,這些所謂影響夫妻感情、使企業(yè)做不大的例子僅僅是因?yàn)槠拮邮浅黾{引起的嗎?回答肯定是:否!
先說(shuō)第一種,影響夫妻感情。不當(dāng)出納就沒(méi)有問(wèn)題了嗎?有些金絲雀般的全職太太也橫生枝節(jié),又是因?yàn)槭裁??夫妻感情是兩人的事,靠?jī)扇司S護(hù),與夫人工不工作,做不做出納無(wú)關(guān)!妻子卷款私奔更不與妻子做出納有直接關(guān)系,你說(shuō)不是嗎?!
再說(shuō)第二種,老婆做公司的出納使企業(yè)做不大。這種觀點(diǎn)是基于妻子智商與情商低下而論的,有男尊女卑之嫌。誰(shuí)說(shuō)女子不如男?女人有才干者眾,何況小小出納乎?也有朋友說(shuō),夫妻都強(qiáng),難免意見(jiàn)相佐而影響企業(yè)發(fā)展。這是哪家的理論?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,以圖共贏是社會(huì)共識(shí),何況一個(gè)屋檐下、一張床上的兩個(gè)人?!同床異夢(mèng)并非與是否當(dāng)出納有關(guān)!
回過(guò)頭來(lái)再說(shuō)說(shuō)出納。何謂出納?出納是企業(yè)/組織財(cái)會(huì)人員中的一種,其崗位責(zé)任包括:嚴(yán)格按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù);嚴(yán)格審查收付憑證;收入現(xiàn)金當(dāng)天及時(shí)送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額;嚴(yán)格按銀行規(guī)定結(jié)算方法辦理結(jié)算業(yè)務(wù);管理好支票的簽發(fā)和使用;及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;妥善保管好空白支票,空白標(biāo)據(jù)和有關(guān)印章等。
如果這個(gè)出納不越權(quán),不干政,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,就是一個(gè)好管家!如果她同時(shí)體貼、關(guān)愛(ài)丈夫,亦是一位好妻子!再如果她敬老愛(ài)幼,相夫教子——幫助丈夫發(fā)展事業(yè),養(yǎng)育子女龍鳳呈祥,則作為這樣妻子的丈夫你不旺、不發(fā)達(dá)都難!
誰(shuí)還說(shuō)這樣的老婆當(dāng)出納有錯(cuò)?!順便說(shuō)一句,作為這樣妻子的丈夫你也要好好做個(gè)大丈夫,才不辜負(fù)如此賢惠的好夫人。
接下來(lái),重點(diǎn)談?wù)勂髽I(yè)人才的識(shí)別、選拔和配置。企業(yè)識(shí)別、選拔和配置人才,應(yīng)該側(cè)重于考察其信仰、思維模式和行為習(xí)慣,并以此核心人格特質(zhì)模型為依據(jù),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型人才,識(shí)別職業(yè)型人才,構(gòu)建和諧的組織。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門(mén)高度深的學(xué)問(wèn),也是一種細(xì)致入微的技巧。識(shí)人是用人的基礎(chǔ),用人是識(shí)人的目的,和人則是用人的手段。識(shí)人、用人和和人,歸根到底是為了利用和發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),為本部門(mén)、本企業(yè)創(chuàng)造最佳效益。
曾國(guó)藩有句名言:“寧可不識(shí)字,不可不識(shí)人”,俗話也說(shuō):畫(huà)龍畫(huà)虎難畫(huà)骨,知人知面不知心。要想讀懂人心,就要掌握科學(xué)的心理技巧和說(shuō)服方法。
這也就是許多經(jīng)理人在面臨問(wèn)題時(shí)喜歡選擇進(jìn)行面對(duì)面會(huì)談的原因。他們認(rèn)為:通過(guò)看對(duì)方的眼神或是握手的力度,即能判斷他的誠(chéng)意和承諾。不過(guò),人們往往很據(jù)一些錯(cuò)誤的線索會(huì)對(duì)他人做出草率的判斷,因而造成失誤。
《孫子兵法》里面還有這樣一段話:知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼不知己,每戰(zhàn)必殆。這段話同樣適合企業(yè)管理。我們很多管理者,既不了解自己,也不了解別人,這樣的管理很難有效!一個(gè)管理者要掌握識(shí)人知識(shí)和管理技巧,才能有效地解決對(duì)人的識(shí)別和使用問(wèn)題,真正做到“知人善任”。
如何察知人才的真才實(shí)學(xué),如何讓員工的知識(shí)能量得到最大的發(fā)揮,如何做到知人善任、各盡其才,如何用較簡(jiǎn)單的管理取得較大的績(jī)效,如何駕馭員工、建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)……這些問(wèn)題都是錯(cuò)綜復(fù)雜的,答案也不一而足。關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者要不斷揣摩和總結(jié)。最終尋找到一條行之有效的辦法。
人才的配置也十分重要。然而,許多企業(yè)卻不怎么關(guān)心如何有效地配置其內(nèi)部人才資源。很少有企業(yè)能夠通過(guò)最大化人才的表現(xiàn)機(jī)會(huì)和流動(dòng)性,并為他們創(chuàng)造有利于發(fā)揮和施展自身專長(zhǎng)的工作機(jī)會(huì)來(lái)把人才用于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。許多管理者費(fèi)力地為某個(gè)工作尋找合適人選,最終一無(wú)所獲,沮喪萬(wàn)分,他們不知道這個(gè)合適人選可能就在企業(yè)內(nèi)部而無(wú)法找到。而許多人才也有過(guò)在企業(yè)里毫無(wú)出路的遭遇,無(wú)法獲得發(fā)展所需的適當(dāng)經(jīng)歷和挑戰(zhàn),最終只好一走了之。
隨著全球市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變和越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要以更靈活的方式在企業(yè)范圍內(nèi)更廣泛地配置人才。在一個(gè)現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、以知識(shí)為基礎(chǔ)的商業(yè)環(huán)境中,無(wú)形資產(chǎn)(如技能、聲譽(yù)和關(guān)系)能夠產(chǎn)生最高的價(jià)值。有效的資源配置意味著人才價(jià)值的釋放,因?yàn)樗軌蜃屓瞬帕飨蜃詈玫臋C(jī)會(huì),尤其是那些通過(guò)找到能夠培養(yǎng)獨(dú)特新技能和知識(shí)的工作使自己得到進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。由于管理層必須快速制定并執(zhí)行創(chuàng)造價(jià)值的措施,因此,人才對(duì)于企業(yè)績(jī)效正在變得越來(lái)越重要,而對(duì)人才的具體需求也變得越來(lái)越不可預(yù)測(cè),企業(yè)必須比以往任何時(shí)候都要更快地培養(yǎng)人才。
企業(yè)要擁有開(kāi)明的人才管理政策,才能在銷售、投資、資產(chǎn)及股權(quán)上有著更高的回報(bào)。但大多數(shù)大型企業(yè)的結(jié)構(gòu)都不利于在傳統(tǒng)的組織壁壘間配置人才資源,而組織壁壘正是這些企業(yè)最顯著的組織特征。通過(guò)提供崗位輪換機(jī)會(huì)并為有才干的員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),管理者可以促進(jìn)某些企業(yè)壁壘內(nèi)的人才管理。但是,當(dāng)企業(yè)尋求實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門(mén)間的人才協(xié)同效應(yīng)時(shí),這種做法就行不通了,而現(xiàn)在這種情況正在變得越來(lái)越普遍。通過(guò)發(fā)展內(nèi)部人才市場(chǎng),企業(yè)給予管理者調(diào)動(dòng)取得成功所需人才的最佳機(jī)會(huì),同時(shí)為最有才能的員工提供更好的機(jī)會(huì)去施展他們的才能。