永遠不要雇傭一個討人喜歡的員工
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BNET商學院
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GeoffreyJames
- 更新日期
2013-10-25
當你希望他們完成自己的工作時,他們會讓你覺得自己是個壞人。
也許最難以管理的員工(或者同事)就是“討人喜歡的人”。如果一個求職者在工作面試中用“討人喜歡”來描述自己,那么不要雇傭這個人。
當一個人說“我是個討人喜歡的人”,那么就會有一種慚愧的氣氛,就好像他們對于自己奉獻了那么多以取悅他人感到尷尬。然而,這句話是一種偽裝成自我嘲弄的自我表揚。
了解他們是怎么想的
“討人喜歡的人”對于自己的定位感到非常驕傲(他們會公開地并且在自己的頭腦中這樣認為),他們會驕傲與自己的無私和善解人意,可是事實上他們只是在自戀或者自我控制。
“討人喜歡的人”假裝對別人的感受感興趣,但是事實上,他們只是著迷于其他人應該對他們有什么感覺著迷,這完全是相反的概念。
“討人喜歡的人”會做一些他們相信你應該感到感激的行為,無論你是否要求他們這樣做。然后他們就期待著你會對他們的好意心懷感激,如果你要求其他一些你真正想要的東西,他們就會很怨恨。
例如,一個“討人喜歡的人”可能會為了完成一份報告加班到很晚,可是這份報告不用(或者不需要)在一周內完成,他們完成后把報告提前交給你,只因為“他知道你如果能早點拿到的話應該會很感激?!?br/>
對于這個“討人喜歡的人”來說,你是否真的需要提早拿到這份報告完全沒有關系。對于他來說,你現在欠了他一個人情,因為他加班加點地完成報告是為了“取悅”你。
因此,如果你安排這名員工去一個困難的項目,他會接受這個項目(當然,這樣做是為了“取悅”你),但是會覺得自己有理由粗心大意,因為他(畢竟)是“加班加點地辛苦工作卻連一個感謝都沒有得到?!?br/>
下面是另一個常見的例子:一個“討人喜歡的人”自命為辦公室士氣的推動者,花了很多時間和精力準備生日卡片、周年紀念禮物、休息室的小吃等等——而不是去做真正需要做的工作。
在這個“討人喜歡的人”看來,你應該對她提高組織的士氣心存感激,即使你相信她的做法對于你想并且需要做的事情來說是一個干擾。
后來,如果你在績效考核中給這位“討人喜歡的人”了一個不那么耀眼的評分,她會感到很吃驚并且覺得自己受到了冒犯,(畢竟)她“為這個組織做了那么多的事情”。
雖然他們認為自己是在努力取悅他人,可是這些“討人喜歡的人”總是自行其是,同時試圖讓別人覺得虧欠了他們。
例如,提前遞交報告的員工(完全沒有必要)這樣做只是因為他希望清空自己的日程安排。與之類似,辦公室士氣推動者無疑更喜歡社交而不是完成真正的工作。
如何應對
如果你還沒有意識到是怎么回事,而你真的關心為你工作或和你一起工作的人,那么就很容易逮住這些“討人喜歡的人”的扭曲的看法。他們很善于用模擬殉道的方式掩飾自己的欲望。
如果你發現自己已經被一個“討人喜歡的人”纏住了,那么唯一的解決方法就是用生硬而且非常具體的目標和考核。如果你所在的企業的文化認為上進心強的人會做正確的事,那么你要做到這一點就會非常困難。
一個重要的提醒:如果你覺得給一個“討人喜歡的人”設定目標或者對其施加強大的壓力會非?!袄⒕巍被蛘摺疤^苛求”,你就陷入了對方頭腦之中的游戲里了。
正如我之前所說的,對付這種“討人喜歡的人”最簡單的辦法就是根本不要雇傭他們。如果你被他們纏住了,而他們又不能改變自己的行為的話,就要想辦法將他們從你的組織中清除出去。