招聘到積極主動人才的訣竅
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中人網
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- 更新日期
2013-10-26
最新蓋洛普(Gallup)調查顯示,全球僅有13%的員工會在工作中積極投入,也就是說,他們是全身心致力于工作中,可能做出巨大的貢獻。
人們很容易對這樣的統計數據置之不理,說員工就是不想工作。但作為雇主,自然不能就這么輕易放棄。
或許你的員工已經在精神上開了小差,或許他們相互鼓勵幫助公司實現了目標,無論如何,招聘的方式,為團隊選擇不同人才的途徑,以及留住人才的策略等,都能發揮重要的作用。
啟動營銷引擎,吸引優秀人才
在成長型公司,營銷團隊不應該只關注吸引客戶。你還要盡量引起理想的、目標員工的關注。否則,你的職位空缺便無法吸引足夠多的求職者——最終,公司便只能落入成長型公司常見的招聘陷阱,即招聘的員工只是在迫于無奈完成工作。如果一個職位的申請人數不超過20人,那就說明公司的招聘策略有問題。
關鍵是要宣傳公司的愿景,不要擔心付不起誘人的薪酬。對此筆者有切身的體會。多年前,筆者成立了大學院校創業者協會(Association of Collegiate Entrepreneurs),需要招聘第一位辦公室經理。當時我們只能為這個職位支付18,000美元工資。我在威奇托當地一家報紙上發布了一則小廣告,廣告是這樣寫的:“希望在一家全球性創業組織內改變這個世界的大學生:你是否厭倦了為大公司工作?你是否希望在充電之后再回到校園?”我收到了從奧馬哈到達拉斯共120份申請,人選都非常出色。最后我錄用了一位專業人士,他曾在一家大型電信公司擔任CEO的行政助理,之前的薪酬高達60,000美元。
我認識的另外一名創業者,為技術人員定期舉行下班后快樂時光活動,最終這項活動吸引了大量人參加,也為她在所在城市打出了自己的知名度——在那座城市,人才爭奪非常激烈。每當需要招聘的時候,她都會把那項活動作為尋找人才的渠道。
不要尋找自己的復制品
我去過許多公司,經??吹絾T工的穿著、聲音和思維方式與CEO幾乎如出一轍。身為創業者,我們最不應該做的,就是招聘一群自己的復制品。你的團隊應該像好萊塢盜賊電影中的團伙一樣,各個身懷絕技——他們應該擅長不同的領域,能夠帶來獨特的視角,而不是一群可以隨時被替換的通才。這可以為團隊的所有人創造一個更令人興奮的工作環境。
招聘的時候,我們難免會傾向于和我們類似的人。所以,為了可靠起見,我建議使用記分卡系統。在對求職者進行面試和評價的時候,不僅要依據你希望他們承擔的責任,還要以你希望他們實現的目標作為基礎。比如在2014年為公司帶來100萬美元的銷量等。要迅速了解如何使用這種方法,我推薦由頂級評級法招聘系統的共同創造者杰夫?斯瑪特編寫的一本非常簡明的書《誰》(Who)。
創造一個有利于優秀人才成長的環境
不要擔心如何激勵最優秀的員工,重點是不要讓愚蠢的員工妨礙其他人的發展。在每天或每周的會議上,詢問他們遇到的障礙,替他們掃清道路,讓他們完成最重要的工作。要想調動優秀員工的積極性,領導者應該關心的是取消效率低下的流程和糟糕的管理實務。
為任何一個崗位招聘一名表現平平的人都不是明智的做法。CEO往往會投入更多精力招聘合適的CFO或銷售團隊負責人,卻很少關心如何找到最出色的前臺,這是錯誤的做法。如果公司接電話的人沒有準確記錄客戶的電話號碼,或者沒有用心對待客戶,解決問題,就會讓團隊其他人員精疲力竭。任何一家快速成長的公司都承受不起這樣的損失。(財富中文網)
本文作者是經理人教育機構Gazellas公司首席執行官。