你以前的工作經驗如何掌握這項工作嗎？

    找到這個位置/廣告發布的工作所需的關鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調用，歸檔，編制，檢查和分發文件和信函，記錄數據和調度活動。

    你使用的計算機軟件？

    詳細你熟悉和解釋你所使用的每個包的包。給特定的功能，你是精通等，為創建和格式化在Excel電子表格，并在Word創建和編輯表的例子。涉及您的計算機技能的工作要求。

    什么類型的信件，你負責？

    回答這樣的文書面試問題時，表明你有關于生成和編輯信件的責任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎？突出你的英語作文，拼寫和語法規則的知識。解釋你如何確保準確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

    你有撰寫什么報告，格式化或檢查和分發？

    給你負責的報告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統用于生成和分發報告。

    備案系統什么類型的管理？

    突出你如何確保備案，是當前和正在做準確。你是如何確保信息的有效檢索？詳細你所熟悉的，并解釋他們的優點和缺點在不同的備案系統。討論你做任何改進。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。

    什么樣的信息是你負責處理？

    專注于信息的類型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統？有關信息處理的文書面試問題回答的一個重要組成部分，詳細介紹了如何驗證或審核處理前的信息？你如何檢查是否有錯誤？

    什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機密？

    告訴你如何用自己的判斷來確定什么類型的信息和情況保密。給您的機密信息管理的具體例子。這是怎么存儲的信息？你怎么監控呢？什么是檢索的過程嗎？

    你如何優先考慮你的工作嗎？

    說明你的技術來組織你的工作。你如何確定的任務的重要性和緊迫性？你還有什么時優先考慮你的工作 - 例如，可利用的資源來完成任務？顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動計劃最合適的課程。

    描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創新呢？

    面試官想知道你是否能夠分析問題，拿出一個可行的解決方案，顯示您如何使用主動積極地作出積極的變化。

    您認為這文員/行政工作的最重要的素質是什么？

    一個文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應性強，獨立判斷，保密性，注重細節和準確性都是文職工作的關鍵。