中國企業培訓的八大陷阱 你知道嗎
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中人網
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- 更新日期
2015-03-06
陷阱一:培訓萬能論。
培訓當然是能解決一些問題的,比如技能性、技巧性方面的培訓。原來不會使用某種型號機器的人,經過培訓會操作了;原來寫字如鬼畫符的人,經過培訓也能錨點寫得像模像樣了。
但總體上講,企業培訓的作用非常有限,尤其是在某些與個人的潛能發揮、先天素質和價值理念相關的課程上,如領導力培訓、團隊精神培訓、創造力培訓,幾乎聊勝于無。
國家、社會、組織、企業都猶如一幢幢不同的建筑,不同天賦秉性、不同專業的人都猶如不同的建筑材料。能工巧匠的精細加工,雖然能讓一塊粗糙的木料變得平滑些,但決不能讓一塊木板變成鋁合金板,企業員工培訓的道理也是一樣。
培訓大師、培訓公司固然可以出于自己的利益視角,把培訓的效用說得天花亂墜,神乎其神,但你作為當事的企業、當事的員工卻不能不保持一個清醒的頭腦。你若是真的相信他們的夸大其詞,你就傻了,你就會賠了時間又損錢。
并且,如果你還執迷不悟地按照他們提供的所謂秘籍去“重在行動”,去癡癡地巴望著心誠則靈,那你失去的就不只是時間和金錢,你很可能會因此而貽誤了你的終身!
陷阱二:培訓無用論。
尋根究底,培訓無用論與讀書無用論、知識無用論、唯文憑論等的根本原因是同一的,都在于企業能否合理地把培訓、個人知識、文憑與用人、考核、獎勵、晉升機制相結合。能,培訓無用論就無立足之地,不能,它就大行其道。
過去張鐵生、王帥之類的紅衛兵小將,既然交了白卷不但不被責罰,而且要被偉大的領袖和導師視為革命的闖將,受到重用,那還有誰愿意坐在冷板凳上,挨那十年的寒窗苦呢?
十一屆三中全會后,知識化、年青化逐漸成為新的用人標準。于是千軍萬馬過獨木橋,一古腦兒地往教室、實驗室、圖書館里鉆,唯文憑論悄然興起。以至用不了多久,因為普遍的監督缺失,唯文憑的論調迅速地蛻變成偽文憑的泛濫。
其實表面上的變來變去都不離根本上的一個目的:逐利。什么東西能有助于升官和發財,什么東西就吃香。
很多企業不知道這個本質??吹娇醋约夯ㄥX、花精力培養起來的員工紛紛另謀高就,不是反省自己孤立地就培訓論培訓,沒有在同等條件下為那些愛學習、善學習的員工提供更多的上升空間,而是反過來責怪他們不忠誠,真正是糊涂透頂也。
陷阱三:缺乏后續的跟進。
學以致用,知行合一的道理雖然大家都懂,但落到實處的企業卻微乎其微。主要原因有二,一方面,培訓部門覺得自己只負責編教材、講授和課堂考試,用不用是其他部門的事。況且后續的跟進從來就是一件非常復雜細致的工作,甚至有點吃苦不計好,所以多一事不如少一事。另一方面,其他部門則認為培訓部門應該大包大攬地一竿子到底,不能僅僅局限于課堂。
培訓缺少了后續的跟進猶如植樹缺少后續的養護。光植樹,不養護,任其自生自滅,廣種薄收,還不如不植;只培訓,不跟進,不管員工有沒有運用于實際工作,運用中碰到哪些問題,運用的實效如何?錨點放任自流,勞民傷財,還不如不培。
陷阱四:沒有對培訓的績效評估。
相對于生產和銷售,培訓的績效評估雖然要困難許多,但不等于不能。培訓部門有能力評估出令人信服的真金白銀最好,若不能,把定量與定性相結合,盡可能做到具體、做到細致也行。唯其如此,才能向企業高層證明自己存在的價值,才能獲得有力的支持。
譬如,一個培訓課程下來,如果學員的出勤率越來越低,如果學員的考試成績普遍不理想,那老師的能力就是一個問號。
又譬如,課后的運用評估雖然不像課堂考試那么容易操作,但也不是無跡可尋。培訓前后的學員個人工作績效的對比,上下左右的觀察都能從一個側面、一定程度反映出問題。
陷阱五:培訓娛樂化。
成人培訓的形式無疑是要多姿多彩,生動活潑,貼近現實,但錨點過猶不及。適當地講兩個笑話,做兩個游戲是必要的,但過多過濫,甚至葷活連篇,把課堂當舞場,則不但喧賓奪主,沖淡了培訓的主題,而且浪費了有限的培訓資源。
陷阱六:擠占員工的休息時間。
在不少的企業眼中,培訓的本質是企業出錢,給員工創造機會學本事,是企業對員工的一項福利,所以,員工也應該作出一定的犧牲,應該放在下班后,或星期天。
我向來不認同這種片面的看法,因為任何一個具有社會責任感的企業本身就應該對員工的成長負責,就應該不遺余力地為員工提供學習的機會,與員工共同成長和進步,否則,你企業憑什么在競爭激烈的人才市場上比對手更有吸引力?
再說,除非是只知工作,不知生活的工作狂,普通的員工誰不希望在勞累了一天、一周后,早早回到家中,與老婆、孩子熱坑頭上呆著,誰還有心事在那兒打起精神聽你嘮叨,你再好的課程又有啥用?
陷阱七:培訓與企業運營兩張皮。
典型如團隊精神的培訓。在一個精心設計的、煽情的特殊情景里,遠離日常工作的員工很容易變得激動起來,熱淚盈眶,相互擁抱,表面上看,培訓效果似乎出奇的好。
但是很遺憾,屢見不鮮的情形是,現場再怎么激動得難以自制的員工,一回到與培訓情景完全不搭界的,用人唯親的,分配不公的,苦樂不均的嚴峻現實,立馬夢醒,立馬像泄了氣的皮球。
陷阱八:培訓變成訓話。
還有些企業的目標管理培訓,名為培訓或研討,實為老板一個人的一言堂,獨腳戲。一連幾天下來,全部的中高層吃、住在一個全封閉的地方,耳朵里塞滿了老板一個人的陳詞濫調,喋喋不休,唾沫橫飛。如此的培訓,結果只有一個:老板不厭其煩,干部不勝其煩。