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    或許在愛情、婚姻和人際關(guān)系方面的世界專家中有一個叫約翰·戈特曼的美國人，不像許多自封的專家、傲慢的大叔大嬸、受歡迎的作家，戈特曼的作品以事實為依據(jù)。他在這一領(lǐng)域工作多年，很受學術(shù)界的尊重。但是，他也能讓他的作品受歡迎，這自然讓他不受某些同事的歡迎。他很成功并且有名，這也是理所應(yīng)當。

    人際關(guān)系處理得游刃有余大有益處。理解本質(zhì)，形成能力，并且保持好的人際關(guān)系很重要原因有三。
    第一，我們都知道社會支持是應(yīng)對各種類型壓力的緩沖器。如果有人無條件地給你感情、信息和社會支持，你也非常需要，你就會變得更加強壯、有彈性，能夠度過厄運不幸。

    其次，我們知道能夠處理人際關(guān)系是一個簡單的，單獨的但卻是強有力的精神健康的預(yù)示。最近備受爭議的人際關(guān)系難題表明了性格混亂經(jīng)常導(dǎo)致突如其來的嚴重高級管理人員出軌。

    第三，工作中我們都是互相依賴的。領(lǐng)導(dǎo)力的一個好的解釋就是形成、指導(dǎo)、給比競爭者表現(xiàn)好的團隊充電的能力，團隊合作就是關(guān)于人際關(guān)系構(gòu)建的。

    所以我們可以看看戈特曼幸?；橐龅那鍐危懿荒軕?yīng)用到工作的世界中？我們能不能用它來診斷你和老板的關(guān)系，或許會對你的人生產(chǎn)生巨大的影響？如果你從本質(zhì)上將（浪漫的）伴侶的觀點替換成老板的有意義嗎？畢竟，你會在老板和配偶中花一樣的時間，這些人能夠確實對你的生活產(chǎn)生影響。

    你知道每個人的目標、焦慮和希望嗎？
    你（適當?shù)兀┦煜っ總€人的世界嗎？必要但是不充分？或者根本就不必要？當然，如果你從事一項有壓力的工作，確實不利于理解他人。那意味著生活目標。你理解他們的快樂和激情嗎？是什么讓他們在晚上還有精力？或者你僅僅討論以任務(wù)為導(dǎo)向的工作，考慮所有其他私人隱私的話題？
你喜歡、欣賞你的老板嗎？

    他們值得尊重嗎？他們的美德超過瑕疵嗎？你不得不喜歡他們嗎？不。但是欣賞他們并且尊重他們的經(jīng)歷、專業(yè)還有指導(dǎo)吧。如果你不尊重或者喜歡他們，這就不是一段愉快的人際關(guān)系?！靶孤丁弊匀粫谒X前產(chǎn)生悲傷情緒?；蛟S尊重是條交叉路，如果不給予，你也不會得到尊重。同樣，虛假的尊重或許也是個壞主意。

    你會向老板索要注意和支持嗎？
    有時候是注意？經(jīng)常要支持？有真實的問題就去找他/她并且期待用某種“舒服的話語”被撫慰？那就是他們角色？部分是。你應(yīng)該期待他們幫你像是培訓和提升這樣的問題。如果你不能指望他們的支持，就會有嚴重的問題。

    你能不能協(xié)商問題，找到爭議的常見依據(jù)？
    或者老板堅持一直用他/她的方式？這是個大問題。如果有很多緊張關(guān)系和互相沖突的日程，如何結(jié)解決？吶喊、乳臭未干消極有攻擊性的避免？簡言之，意見不一致的時候你們兩個在相關(guān)問題上如何向前行進？

    你能（相關(guān)地）輕松快速地解決問題嗎？
    你能不帶批評或者攻擊的抱怨嗎？你能修復(fù)問題并緩解緊張關(guān)系嗎？你能在沖突過后安慰彼此嗎？你能妥協(xié)嗎？你還記得那句古老的諺語“吵架不過夜”，或者你是哪種能忍受不滿的類型嗎？當老板獲得你忘記的成功，但是他/她絕不允許忘記失敗是正確的？

    你能幫助彼此達到重要的目標和夢想嗎？
    你們一起去探險過嗎，或者倔強地堅持個人冒險？你真的是團隊的一部分，或者僅僅假裝是？
    你有意義、目的和價值的分享感嗎？
    你重復(fù)講過去的故事嗎？你們都喊著團隊合作的口頭禪，或者你確實一直停滯不前嗎？你們幫助彼此再次確保工作對你的重要性？
    你每天工作的目的或許是為了讓手頭的工作盡快完成。但如果你有一個你喜歡并且值得尊重的老板，那你就太幸運了。然而我們中大多數(shù)人并沒有這樣的機會，但這并不妨礙讓這個目標成為你的期望。