年終總結(jié)寫的好,升職加薪跑不了
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2017-01-11
2016就這么過去了,走就走吧,偏偏還留下個年終總結(jié)!仔細想想,好像這一年又是各種瞎忙,還不賺錢!
其實啊,很多職場人都會出色的工作,卻不會出色的展示工作。光會干活,但不會表達的話,你的年終獎就只能和你say goodbye了!莫慌!今年就教大家如何寫一份101分的年終總結(jié)。
如何寫好一份年終總結(jié)呢?
寫好年終總結(jié)的 7 個關鍵
1、明確定位:你給誰寫?
對內(nèi)寫工作總結(jié),也許是寫給直屬領導,也許是幫領導寫總結(jié)材料給更上一級的領導看;對外寫工作總結(jié),也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務的客戶。
這些場合對工作總結(jié)的要求,文風,素材,框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習慣復制粘貼,但是面對不同的匯報對象,你能隨便復制粘貼嗎?
如果你給不同的人寫匯報材料,就要學會從他們的角度來思考問題,從他們需要的高度來提煉材料,你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高!
2、明確類型:你寫哪種?
僅僅知道工作匯報的對象還不夠,還得了解自己匯報的類型。
在內(nèi)部匯報建議按基層,中層,高層分類考慮,基層往往側(cè)重搜集材料,中層往往側(cè)重提煉思路,高層往往側(cè)重提出愿景,這些就決定了你寫匯報的基調(diào)和選材必須有差異。
基層寫總結(jié)多是匯報自己的崗位工作,直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個弊端就是工作總結(jié)越寫越厚,但在領導眼里,誰的工作總結(jié)寫得厚就是做得比較多比較好,其實這也是有道理的——如果你平時不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪里來的素材把總結(jié)寫厚?
基層要敢把年終總結(jié)寫薄,要么是工作業(yè)績太出色,要么的確沒什么好業(yè)績寫,要么單位本來就是走形式主義的場,你說你是哪一種?
中層寫總結(jié)對自己就要更高的要求,僅僅會記流水賬還不夠,還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎上,提出自己部門未來一年的工作思路,這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點,而是要拼深度拼力度。
“關于市場你怎么看?提多高的目標?為什么這個目標合適?準備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風險?做好風險應對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什么后果?
這些問題都應該在中層的匯報里面系統(tǒng)考慮,但實際上,大部分經(jīng)營分析匯報只有數(shù)據(jù),沒有分析,大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。
高層寫總結(jié)更多是強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃,有些人會嘲笑高層只會畫大餅,但是作為高層反復讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間,有信心搶占業(yè)務的制高點,是非常重要的激勵團隊士氣的措施,這些不叫總結(jié),是總領。對高層而言,好總結(jié)不是比誰寫得多,而是比誰看得遠。
3、明確目的:為何要寫?
即便是一份普通的工作總結(jié),在不同的場合,寫的目的是不同的。
如果是年終盤點,你可能更多需要總結(jié)一年的得失,為明年做好規(guī)劃?
如果是項目總結(jié),你可能需要預判風險,想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策?
如果是新年規(guī)劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭取?
如果一份總結(jié)只是一份流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領導都知道,要是領導都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績不重要。
有的朋友工作業(yè)績實在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠,即使真的“一無所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞,質(zhì)量不行數(shù)量湊;沒有突破拼深度,有深度有內(nèi)涵的東西,不是一時半會兒看得出效果的;什么都沒有,那就拼愿景!今年的不足是為明年更大的進步做鋪墊!
這些小伎倆其實只是為了避免被打板子,工作不可能次次順心,但是如果能總結(jié)出失敗的地方,知道如何改進成長,打板子的時候領導也會再給你機會的。
4、明確基調(diào):何種寫法?
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)?一無所獲還是積累經(jīng)驗?這不是玩文字游戲,這是態(tài)度問題!
同樣的成績,不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試,一直在試錯中成長!
語言是有力量的,有時候語言的力量能幫你保住飯碗,因為語言是你心態(tài)的反應。
5、明確結(jié)構(gòu):何種框架?
工作總結(jié)最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。
領導喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放小?實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據(jù)的結(jié)構(gòu),這就是所謂的“一個中心,三個基本點”寫作方法。
但是工作匯報中領導想看到的無非兩點:要么開源,要么節(jié)流。
如果業(yè)績不好,開源無能,那就說說為公司節(jié)約了多少成本,也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。
把總結(jié)與領導關心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在還是有那么一點點的價值?;鶎訉憛R報,大致的思路不外乎于此。
6、明確數(shù)據(jù):定性定量?
在工作匯報中經(jīng)常需要談談業(yè)績指標,其實業(yè)績指標未必就是數(shù)據(jù),指標分定性考核和定量考核。
定性指標往往彈性很大,誰能夠概括得更給力,總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績,你加上用戶,全面,突圍等正面詞匯,會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。
A: 全年任務基本完成…
B: 全年任務完成了92.1%
C: 全年任務全面達成…
如果有一組不錯的業(yè)績數(shù)據(jù),試試排比法也很給力。
7、明確風格:求新求穩(wěn)?
工作總結(jié)要不要形式出彩?這是一個很難有標準答案的問題。要知道領導心目中,創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你的工作實際評價。
比方說文藝調(diào)的工作總結(jié),很多人喜歡,但真的能用在正式工作匯報中嗎?
到底是哪種情況,你要斟酌,不要為了形式而形式,切記最好的年終總結(jié)還是“以成績說話”,“用事實說話”。形式創(chuàng)新只是應急之需,絕不是長久之策。最后,以一句時髦的流行語結(jié)尾:寫年終總結(jié)不難,難的是沒業(yè)績怎么寫出好總結(jié)!