12333是河北省人力資源和社會保障電話咨詢服務系統，同時也有在線咨詢平臺。近日，12333在線咨詢平臺為廣大群眾解答了一些具有共性的問題，看看有您關心的嗎？

我是個體戶，養老保險有個人賬戶嗎？
問   網友“晨喻”：
請問河北省靈活人員所交的養老保險中,有個人帳戶么?如果有,個人帳戶的比例是多少？
答   12333：
你好，有個人帳戶。請您參閱冀政[2006]67號文件：城鎮個體工商戶和靈活就業人員參加基本養老保險的繳費基數為全省上年度在崗職工平均工資；繳費比例為20%，其中8%記入個人賬戶。個體工商戶的雇工個人繳納8%，其余部分由雇主繳納。個體工商戶和靈活就業人員達到規定領取基本養老金年齡后，按企業職工基本養老金計發辦法計發待遇。對于低收入的城鎮個體工商戶和靈活就業人員，按照“低進低出”的原則，由本人提出申請，最低可暫按全省上年度在崗職工平均工資的60%為基數繳費，以后逐步過渡到按全省在崗職工平均工資為基數繳費。但按低基數繳費人員退休后基本養老保險待遇也相應降低。 詳細計算方式，您可撥打河北省社保局電話0311 85518341咨詢。
如您有其他疑問，請您致電河北12333政策咨詢熱線。

職工醫保和城鎮居民醫保的報銷比例為多少？
問   網友“時少學 ”：
你好，我想知道關于職工醫保，城鎮居民醫保，農村醫保的具體報銷比例。謝謝！
答   12333：
你好，省醫保報銷比例，請您參閱文件【冀政辦[2001]2號】《河北省直職工基本醫療保險實施細則》第二十六條  職工住院，先付一定額度的押金。統籌基金支付時，個人先負擔一定額度的費用。其起付標準：一、二、三級醫院在職職工分別為500元、650元、800元；退休人員分別為400元、550元、700元。一級醫療機構以下的按一級醫療機構的標準執行。 第二十九條  超過起付標準的醫療費，在職職工個人負擔的比例：起付標準以上，統籌資金支付5000元以內的，一、二、三級醫院分別為18％、20％、22％；5000元以上至10000元的，一、二、三級醫院分別為13％、15％、17％；10000元以上的，一、二、三級醫院分別為8％、10％、12％。退休人員個人負擔的比例比在職職工低3個百分點。
另外根據文件  冀人社字〔2013〕333號《關于調整完善省本級城鎮職工醫療保險有關政策的意見》
 一、基本醫療保險方面
（一）將省本級城鎮職工基本醫療保險統籌基金年度最高支付限額由原來的5萬元提高到7萬元。
二、大病醫療保險方面
（五）大病醫療保險基金由原來的支付5萬元以上至15.5萬元以下部分的醫療費用，提高到支付7萬元以上至30萬元以下部分的醫療費用。
（八）門診醫療費用,超過起付標準后再發生的醫保支付范圍內,屬于治療非慢性病的醫療費個人負擔比例，由現在的在職人員25%、退休人員20%調整為在職人員15%、退休人員10%。年度內公務員醫療補助統籌基金支付最高限額由現在的2000元提高到3000元。
城鎮居民醫保及農村醫保請您咨詢當地醫保中心。如您有其他疑問，請您致電河北12333政策咨詢熱線。
職工因工死亡，其大于18歲的直系親屬能領供養撫恤金嗎？ 
問   網友“郭海昌 ”：
我想問一下，職工因工死亡，其直系親屬大于18周歲的，可以領取供養親屬撫恤金么？
答   12333：
你好，根據文件 勞動和社會保障部令 第18號 《因工死亡職工供養親屬范圍規定》本規定所稱因工死亡職工供養親屬，是指該職工的配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹。
本規定所稱子女，包括婚生子女、非婚生子女、養子女和有撫養關系的繼子女，其中，婚生子女、非婚生子女包括遺腹子女；本規定所稱父母，包括生父母、養父母和有撫養關系的繼父母；本規定所稱兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父異母或者同母異父的兄弟姐妹、養兄弟姐妹、有撫養關系的繼兄弟姐妹。 第三條 上條規定的人員，依靠因工死亡職工生前提供主要生活來源，并有下列情形之一的，可按規定申請供養親屬撫恤金：（四）工亡職工子女未滿18周歲的。
如您有其他疑問，請您撥打河北12333政策咨詢熱線。

12333：人社咨詢服務“全天候”
12333河北省人力資源和社會保障電話咨詢服務系統是按照國家人社部要求，結合我省人力資源和社會保障發展實際進行建設的，采用“12333”全國人力資源和社會保障咨詢統一號碼，為群眾提供全天24小時的自動語音應答和法定工作時間內的人工語音應答服務，為社會公眾提供政策信息發布和咨詢、社保賬戶查詢、就業信息發布、投訴舉報受理等服務，在人力資源和社會保障部門和社會公眾之間架起一座“空中信息橋梁”。

12333電話咨詢服務內容

①面向社會公眾開展人力資源社會保障政策咨詢、提供信息查詢和受理投訴舉報、意見建議等；

②提供社?？⊕焓?、非關鍵性信息變更以及職業介紹等業務辦理服務；

③建立前臺受理和后臺處理的關聯，實際對所受理業務后臺處理進度的跟蹤，及時將辦理狀態和辦理結果回饋服務對象；

④統籌規劃全省電話咨詢服務系統建設，形成省級電話咨詢服務標準和規范，指導各地市電話咨詢服務系統建設；

⑤咨詢服務的具體內容包括，就業政策及各種培訓和用工信息，社會保險政策、經辦流程和個人賬戶情況，勞動合同、最低工資及其他勞動者權益保護的有關規定，專業技能人才政策及相關考試信息，公務員考試錄用情況，各種證書查詢等。